はじめてDHLをご利用のお客様へ

DHLご利用ガイド

法人のお客様も。個人事業主のお客様も。
海外発送といえばDHL。

越境ECソリューション

DHL Expressの越境ECソリューションは、海外でオンライン販売を展開している個人事業主様、安全を重視し信頼できる物流パートナーをお探しの中小企業のお客様、より業務の効率化を図りたい大手Eコマース企業のお客様など、輸送を通して越境ECビジネスの成長をお手伝いをいたします。
海外配送にも「スピード」と「品質」が求められている今、220以上の国と地域をつなぐ物流ネットワーク、デジタルソリューションによる業務効率化、海外の購入者に向けたお届け通知や配送オプションなど、ビジネスに適した柔軟なソリューションで、事業者様とエンドユーザーの双方にとって利便性と満足を提供します。

越境ECビジネス向け出荷書類作成ツール

DHLでは、事業者様の越境EC運営を支援するサービスとしてDHL Express Commerce（越境ECビジネス向け出荷書類作成ツール）およびMyDHL APIを提供しております。

注文から配達までの業務効率化を図ることが可能です。

事前配達通知・受取方法指定サービス

DHLオンデマンドデリバリーは、お荷物をお受け取りになるお客様（購入者）に事前に配達予定日をお知らせし、ご都合にあわせて荷物の配送方法、配達時間帯、配送先を指定できるサービスです。

商品到着予定日など、購入者からの問い合わせの対応の時間短縮に貢献します。

よくあるお問い合わせ（FAQ）

受注から発送までの業務プロセスにそったよくあるご質問については、こちらをご覧ください。

通関情報ポータルサイト

DHLのトレードオートメーションサービス（通関情報ポータルサイト）は、無料でご利用いただける通関情報のポータルサイトで、お客様の出荷書類作成をより簡単にするためのお手伝をします。

輸送状況追跡・通知サービス

DHLプロビュー®（輸送状況追跡・通知サービス）をご利用いただくと、お客様の法人アカウント番号で発送された荷物すべてを一括で瞬時に把握できるほか、輸送状況をメールで受信する機能をご利用いただけます。