ご来店前のご注意
DHLサービスポイントへお出かけになる前に以下の点をご注意ください。
-
DHLエクスプレスイージーは、専用の封筒とボックスを使用する発送人払いのサービスです。
-
DHLエクスプレスイージーで送れない品目やサービスを行っていない国は、「よくある質問」をご確認ください。
-
集荷された荷物は、DHLによる検査の結果、お客様へ返品となる場合があります。
-
5から始まるアカウントナンバーをお持ちのお客様は、集荷に替えてDHLサービスポイントへの持込みが可能です。一部の受付不可のサービスポイントは、店舗情報に表示しています。
-
DHLの施設(サービスセンター)以外のDHLサービスポイントにおいて、海外通販などのDHL指定の返品発送は受付を行っていません。同様に、着払いサービスもございません。
-
ご不明の点は、DHLカスタマーサービス(0120-39-2580)にご連絡ください。